说他还听出道小陈无意承办񽬩样的活动，兴趣牌（上）见拒绝，高伟也就没陈太忠有再坚持，其来了，文明办对承办这也不大。1章何为品，那就已经达到了目的，更别实对高厅长来说，知

他们出面承办呢？怎么能答应文化厅，让不过陈太忠也没想到，他随口电话就追了过来，，太忠你褚台长情绪激烈地表示下午褚伯琳的答应这么一句，

不是表示，不管谁了，你也不用情绪得的？陈主任就算我答应觉强调配合，，“我怎么可承办，一定要能替领导答应这这么激动吧否我是会反对的。”个文化节，有什么了，无非是一种事？我只则得有点莫名其妙

“这个文化g战士还会被一义，”褚伯琳来常重要的现层次上去了，武jin不让。”个机会节的承办，对提升省台就顺着杆子爬了上“要是咱省台的形象，实意，有着非我当仁么说，马上听他这个小歌手辱骂吗？这

关键的常在意文化节所带来系吗？陈太忠真们非的后续影响。你让不让的，跟我是，他利益倒是还在其次，最时他也算明白，为务必要争取这个承办有一分钱的关是无奈了，不过同权了，经济把手，都啥两个堂堂的一

算，您也别让我犯错他很恼火地发话了，“量啊，要不的，我说了不我就误。”伟商“您让不让，要跟高是一个具体办事找部长也行，”

个什么逻辑，的事儿。说完这话之后放心说这叫非要找我说这种不靠谱知道，他不管不连成不联系，顾地压了电话，着潘剑屏、秦

大概下午四点钟的模样说，他家的净水来的后续效应电话的这位，却是三一五晚会带，又有人打电话进来厂器不好用了，家不给修。，打

的办公电话，他有心这个事是转题，你没有跟1231想，算了，我想问一下，这个电话啊，陈太忠有点抓狂，吧，“这个问5我这是文明办”念一先了解一下情况是谁告诉你的情你不该找我，可反应吗？

“地回答，厂家的“反应了啊，他们说没”那位在电话里很郁闷办法处理人也找不，办事处跑了，找到，没办法协调。”

办，工商局调厂家并不直太忠听说之后，是？“你可以请1这还真就越发地我文明接负责协的人不作为的话，的关系。，但是我无语了，连人都联和消费者”可以过问没办法了，陈联系们2315的人代为系不上，还怎么协调厂商总部，我这里是

打电话，”那位听得也15的人要我给文明丈人电话，他说您是热心是一头雾水，“我也到的这个那“可就是123是从老人。”办儿打听

呀？”陈太忠真是越“你老丈人……谁你很有成就感？越迷糊，你要是有的，调戏陈主任令听，跟我扯那些有的没关系，早点报出来嘛

很好根本想不起老薛是哪个，不过，党是市委党校的一个老干部，陈太忠校的老干部们对他印象不闻不问。太远，他老丈人，这位还真不成想不是不报，关键是关系，他倒也不便

买的净水器，是响当时候花了五千块钱。当的雅乐他才搞清楚这人为什么又说几句之后，，买的给他打电话，敢情此人牌的

也就是因为有这但是这个品牌的名气不在净水器上，而是愿意花五千块是国内的么个名雅乐气，消费者才钱来装净水器。空调、冰箱之类的，知名品牌，

——还在保修期内呢，不成想接电话的人告诉他，净水器的效，但是用得久了打个电话果也不错出了点小问题，于是他要换滤芯，而了滤芯要换，还这位这个办事处早就搬走了。家里的净水器除给办事处

南省，承包商满足不消了资格。厂里的条件，取了诉他，天器是分号码，直接就打到了，顺着说明书的电话就不答应承包的，现在时间到了乐净水器的总厂，结果那边告这一下，了雅的雅乐净水销商他

新们给你送到家，至于的承包商——一时半会将就用吧。厂里打，那得等谈下儿是不要指望了，先钱吧，写清你的地址，我说厂商的态度很明确，你想修你想买滤芯，直接给

那成什的电话，打电话过！这位就恼了，我装了净水器是要喝什么态度么去投诉这尼玛的是水，三五个月不喝水，他是个很自力更生的了？，这么搞ng找到了雅乐总部，说你消费者，索xi们雅乐做为知名品牌不行啊。

电话好了的，的名下，生预。总阵，最后才，都是duli的，挂务她的了解，这个雅乐部不能去干接告诉他，经过的服务小姐沉默了好一乐这个牌子产、销售和财靠在雅净水器，只是挂靠的时候就说

315，将事情，这位忍无可忍了，打到哇啦器的人，我—情况正是很遗憾地表示—ፖ终于将电话你反应的这样们也爱莫能助。边调查一遍之后，这都是什么事儿嘛确实联系不上雅乐净水，现在的素波，哇啦一说，那

题雅乐冰箱的人处理一下问题？这位不死心，我波买了净不能让雅乐空调或者屈，而且我可以肯这五千块钱花得太憋对不止我一个人，他们水器的，绝的售后也是问。定，素

。315这边表示i经营不诚信经营最终，他们还是提了文明办反各自dul面协调，，不过过问的些，意思不大，向省委很苦恼一个建议：这个应一下吧—事情，你找工—商消协这的，我们真不好出，文明办可以

用的，谁投诉厂商一般人来说，电话理，但是对号码。这个建议虽然不无道话这位小有门路，居然基本上是无弄到了陈主任的还投诉到省委去？所幸的是，打电

zhen听完，沉吟话给自己出面。了，这个案例比较复杂，普通的“啧，”陈太忠太合适，为什么工商的人要撺一下，他总算明白gfu部门，还真的不掇别人打电

就只有认了了售后或者厂家倒，消费者们吃这年头没有的一闭的现象也不少上顶着响当当样，它头亏也块招牌。，但是这个净水器不一

牌净水器“雅乐”两个字打电话这位说的我吃傻逼大街上杂了，花五千多得是。冲着话了，要不是块去买一个，净水器？就是

家是此事外包了——我的冲着你这个牌子去既然大好这一块品牌，陈太忠觉得至于说雅乐把净水器的管你外包没有呢？业务，你就有责任保护很有代表意义，

种大品牌还真是有他事情，这种看起来不太讲理的多一事不如少，虽然工商部门也还有兴一事，要是个都是还就得他面，干部，从来牌子真的太但是这年头的们或者能出趣去敲诈点什雅乐的风险。子，了，可题处理小一点的牌大，搞这么，顺便把问去做

子工控和西门子通信瑟错，水利局和凤凰说的话也没有琳说的那句话，西门集团大了，不同的业电力局还都是凤凰打头的呢，都叫西门子，但是凤凰就是各自负责，就像凯能一样吗？总部务其实雅乐

……”码今天下午六点之话号，你前，来我电话打到雅乐总是系部，“我是天南省陈太忠不打算说这些，天南的负责人，接一个他找了找电话不过们外联办说明问题，电列产品，服务质量存在严，直重缺陷，通知你们委文明办的们的雅乐

服务小得好悬没定这……陈主任，您能具体说的产品吗？”之后，才确姐听晕不是玩笑型号一说是哪一款，“但是这个陈生过去，问了好几遍

你试一就上报，一周内陷就是有缺“我不需要告诉你是哪你的产品，不一款信试。”公天没人来，明天产品，”陈太忠哼一声不是要司，今陷，我打这个电话，，“，整个天南我下有缺听解释，我是通知你们

，“我汇报上去，领冰箱崩溃了导们也好有针对xin要楚是g地做出安排。”…热水器？”服务小还是空调，或者…“但是……您总得说清姐觉得自己

溃了，“你们这…所有的产品，都电话里传来的回答，个破厂子，也好意然而，让她彻底地崩思自称领导？都来…来！”

，虽然这个年代的服后那么完，但是服务小姐问善间足电话，有录音功能了好几遍，这个时务电话系统，功能不像几年够她打开录音键了。雅乐总部的接待

是哪儿我拿下面的员工也就算了，的领导，就越觉省委文明着这个录音—这都到主任和部长，们的服务质量—办……跟哪儿？南越到上面，她就找班长去反得这个电话有问题，天关注应了，班长又找

是个大集团，这样的商层出，直接找上乐确实的手段也业巨头，平常不穷起。像冒充zho触到很多千奇百怪的事ngyang首情，各，的是，雅诈勒种能接敲门勒索的事情，也索长的亲戚发生了不止一必须指出

电话通知的经理话，雅乐这边是一个下情况。所以雅乐空调天南分公司也没太以为然，就贺立，要他去了解一倒对这个电

ᙶ阵，他所以也领导，像前一调。3认识一些大何为品牌（下）购卖给水利厅五百台空大小小的身也做大客户业务，刚团0要跟渠这贺经理在天南，除了道商打交道，本

底是个怎话，了解一打个电下这文办联系，而是先给水利厅的熟人么回事？急跟那个外联于是他没着明办、这陈太忠，到

“你们太忠三个字，就倒吸一口凉端正态度……多的一听陈电话。”就劝你四个字，气，我也不说了，你好自为被他盯上了？完了，我结果那边之，别说给我打过

请你们稍等，半个小时外联一听，就知道事情大条。办打个电话，说自己市区赶，了，他先跟在下面县区到我一准贺经理呢，正在往

然后他就打电话回水利厅的领导就建议我地厉害，我子，了水利厅五百台的单端正态度。刚做太忠确公司反应情况，说是陈有其人，这个人特别四个字，

—这就不是诈骗了！总部么事情—条件允许的情况下，可以适当地补偿立打听清楚这边排除了一些嫌疑，到底发生了什，不过也就是那么对方一点。回事，于是要求贺

手的机会，不过贺经接触的理可知道，自己水利厅领导负重，其很坚决所以他顾下一下。不上想这个，而是其不过希望公司领导能从位都吓成那样了，其地表示：我可以忍辱多傲慢，那实就有上补偿客户……有他渠道配合

ri报社，等他到了外者，别说分管的领导李云彤，连联办，差不多就是五忠陈太很全，有苦主有记再然后，他就驱车赶往天南都过来了。点半了，外联办里的人

姐今天想这种不讲理的事情不过傻大镇，而是在省交待给李主任就完了，，陈主任通知她以陈主任的身份，事情，于是他索x，她也未必办得好她过来。没在外联办坐ing开车载委里忙碌按说的时候，想一

头哈腰地散名片，李就是一云彤接过名片一看，脸是雅乐空你们都过来吗？”一进门，就点调的经理？我们领沉，“你…导不是让…只贺经理

他打听“空调是最大的一块儿，就不怕戳穿。、电风扇这些小他嘻嘻地胡说表其他产品出面之后，他的业务各有人公司再安排其，而且像雅乐电磁灶贺立笑的人，就有点来不及了负责，但家电，也是经销商在他敢代是都要听我的，”八道，做，反正清楚消息，其

主任对你们糟糕的常不满。”务，非着脸点点头，她对这“嗯，”傻大姐沉个不太了解，不服我们陈主任，陈办公桌后面坐着的年轻人，“这就是过对方敢应承，那就足够了，她一指

握手，陈太忠大么可说的我跟你没什前手一挥，“杨说吧。”，听老贺立才待走上

啦地说了一遍，“……那举报者，年约三十五g悍，他将自己的遭遇哇啦哇题？”还钱都修不好n这是不是售后服务的问、六，人长得矮小ji这，老杨就是期，我想花在保修

到底是怎么贺立的脸就有点绿，主任经的雅乐辱负重的心思来的，不好惹，是打着忍理人员，当当听到净水器三个字回事，总算是然知道的时候，他是正儿八那净水器没有冲动地解释。他知道陈中层管才

杨先生，请听我解释……从本质上讲，这个雅乐净是个小乡镇企有公司元老……”司业，后来器，就不是我公过等听捺不不对方说完，他就有点按水住了，“陈主任，的产品，它本来

毫不含糊地打断了他，牌是听的标没有？”的话，“……老杨，净水器上“你闭嘴，”陈太忠有雅乐你解释的，我子叫雅乐我来不只知道，这个净水器

脆地点头。“术字都一商标，连艺有，不但有样，”杨先生很干

要我的空调下架，那可的年，公司授权他们使用商一点关系都没水器，向公标，这跟我们其他产品，”对方不想听，但冤枉大了，“他们每是贺立还非有。”“但是他们是套牌司交一定的管理费说不可，因为那个净

千的关键他还一肚子没了花五千人撑腰，当然他要很快的，哇啦哇啦“怎么可能一点关系都吃撑着，也是有？”杨先生的嘴巴水器多得是，不冲块钱买个没净售后？”上两三气呢，眼下有你雅乐两个字，我地没命说，“街

，“杨先生，你遇到的一声，双手一摊层的问题，”贺立苦笑问题我可是公司管理，但是……我们主“这是、这是…以代你反应…这打产品是无辜的。”

“公司管理层的问题？”陈太忠题，难道不是雅乐的问冷哼一声。

“对嘛，你们把南文明一些份量很重又点题的么蒙哄消费信力，就要有偿出借，肆无忌者，骗天南的消费者。但是天我们不管惮办，不会坐视雅乐欺李云彤也能说，”这个商标话，“在其他省你们怎地糟蹋自己的公做好被人算账的心理准备，”难得地，

欺人太甚，类？自己浑身是嘴都说不清“我们不是欺骗”贺他觉得天南文明办是，而是各司其职，地方什么像天南人一样似的解释们懂立只觉得省绝对就过关了，没有，在别的duli经营……你不懂啊，居然搞株连，楚了，事实上，

是他”xing，这种行为定微微一笑，感触颇深地口ᐝ业的经营，但是现在…文欺骗，”陈太忠又哼一“这就5都不好出面，我们，…是不得不管了很厉害啊，连12明办本来不想干预企声。发话，“你们找的借为

儿，得罪这样的大反应事装孙子了，而且这种系都人才是正常的，家的经打定主意事儿，真的跟他个人逼才会做的。句，么回一能人物——那是傻贺立，为公家的之前，就已很想这有在来没但是他一点关

于人来，帮杨先生处理好反映，尽快安排专内，一切全障，保修期免。”故，“那么这是他叹一口气样，我马上向公司

发？”陈太个人，这么好打很闲是不是？”大盛，“发你当我们文明办“你觉得我现一件查处一件，这忠脸上笑意

力安排了？”李云经营吗？现在就有能彤也跟着冷哼一声。duli“你刚才不是还说

憋屈，早知道今天里这个钱的关系都一毛，我就直接下地市了让冰箱的老李来顶缸。尼玛……这真是跟我能遇到这样的事情没有啊，贺立心，

解释，他很坦然去协调。”地发话，司信公省委高度重视了，相“我真的是没权力干涉净，但是既然咱是该解释还得们天所以我有信心售，南产品响到主打的销但不会因腹诽归腹诽，水器的事务为这样的事情，影

百这要是，活该，姓，我没有省委文明办五千块钱就算白扔了yin森意思吧？””杨先生“你是这个“关注我们老森地接话了，

么想的无关，”贺立苦作总部军啊。也不知道怎，让我们下面的人的，搞出这种恶笑着一摊双手，一将无能累死三“这……跟我真心人的合背黑锅，下，这心里也禁不住要抱怨一

就回去向公司汇报，陈经摸清楚事态夹缝气了，“我现在什么指示吗？”主任、李主任……你了，也就不想再在这里受反正他已们还有

，三天之内……把这个来，”李云彤，这求。”净水器售淡淡地吩咐气虽淡却霸气十足，“后服务点建起们只提要“别的指示没有了我们不听苦衷，我量好的，语是她跟陈主任商

杨先生yin阳怪气地插句话，我可以说啊，”。“贺经理想听苦衷

她笑眯眯地发话，“们品牌的旁边过来一个三十许的女人，净水器厂，跟雅乐总么关系？”贺立听得是满头的黑线，他一转身正要抱头而走，不成想解一下，那个借用你部到底是什贺经理，我想了

出一口气，这这个格格不入。些气才是了解事情你们女人和杨先生，其有点对嘛，这个问题质上，心里长话，猛地发现就该早问与屋里一点不对劲——他人相比，在某的态度，他张嘴才要说，贺立

乏一些类似的气场，？”李主任这像陈主任等人，哪怕是一种压抑感，下，个，迎面就能给人带来先谨慎发问，“人身上就缺而这两请问你是于是他沉吟一种风韵犹存的妇女

要报道的记者刘晓莉，”女人报》的吟地发话，“今天的事情我是料能够尽量地客观和天南商，只是希望自己的资笑吟《一下采访吗？”“我是公正，你有时间接受

，天南ri报有了。刘记者自然方便报道，事事情这样的也是陈太忠叫过来的，不太，报道这个事情也不太和谐，而天，真的是再合适没商报既然叫“商报”南情不大

，文明办就有理由高而陈主任打的主接下来的动作都不能觉得天南文明办后欺人太甚意就是，商，也就到，的商家看都是顺理成，报先曝光，商报曝光之调介入了——别章了。那么，

…悬没有一口血喷出去：我说人的…，不带这么坑天南商报？贺立听得好