台，一点都不慌。显急躁不同，孟畅现在可谓是稳坐钓鱼与丁希瑶和蔡家栋的稍
，也视频公子”的名义录制的因为他了后手，包括以“田早就已经安全都完成了。排好
不存手，不是对住家集团还有所怜悯—之所以没出—孟畅这个人基本上是对住家集团这样的何况在那种情绪，更大公司。
大公司快点死，顺孟畅巴不得这种己吃一大口肉。便死之前让自
等这两天，主要拿到手。是因为提成还没
天是28号，忍到3去完了提成，差不多就可了。0号的周五，等下午裴总那对孟畅看了看日期，今以出手
集团如何为了应对可以在家里一边开额。心地数钱，一边看住家负面舆论而焦头烂到了周末，就
论是《房产也在时刻关注网的，还是住家集团的孟畅。中介模拟器》这款游戏，不也不是一味地等待，他上的消息和舆论动向当然，
拨千斤”的技而又不爆时因为他深知“，引怎样和舆论的精确法”的关键就在才能巧妙巧，这些热度如何引爆、什么时候引爆裴氏宣传一门学问。于对热度迹，这是露痕把握，是一种“四两
早了或者晚了大打折扣。，动作生硬了，都会让宣传的效果
，做什么都要努美主义者宣传法”这样精妙力做到最好，像“裴氏的招式，当然更要做到孟畅是一个完完美。
。”模拟器》的情“《房产中介况一切正常
们不太可能“果然，这游戏的内容比较挖出来。”丰富，虽然在两三天之内就全都埋了一些东西，但玩家
有问题，但好的，最有利于又说不清‘田公子’来发挥。”个状态是最问题在哪，这“让玩家们意识到
近期应“再看看住家集团那边，他们吧……”该大动作也没有什么
“嗯？这是什么？！”
团炒那些老话题。住家集家集团那边的新多半还是和以前一样孟，继续单地翻找了一下消息，原本以为住畅在网上简
他却惊讶地发现！集团在今天上告和宣传视频又发布了新的官方公午然而，住家
点进去查看。孟畅立赶忙到这里面有问题，刻敏锐地意识
“贴心？”管家业务
又推出了新业务？”个节骨眼上“住家集团竟然在这
这是在他意料之外的由得眉头微蹙，不宣传片，孟畅看完了住家集团的官方公告和。
其他中介公司而推家业务，显然是位、压宣传重点，也是为新业务。地出的制团未来一段时间的这个所谓的贴心管巩固自己的市场住家了进一步集
造贴心服务”、“提升团队专业性久稳定的合作关系””等等。说，这个贴心管家业信”、“建立长客需求量身打一步加强中”、“落实责任制服务互务是为了“进、“针对租话来用住家集团自己的介与租客的
就是手，为自己的业务打开新的突破口。团队的来理解，通俗一点的方式而抛开这些官宣传上入住家集团希望从中介方套话，用
”是对传级。一次改造升统中介模式的，“贴心管家业务按照住家集团的宣传
有的中介团队进和素养；先是对现训，提升中介团队的首业务能力行筛选、淘汰、培
其次力后，可以为租客精综合分析需求，找到最租房选择；，中介团队的业务能提升以佳的选更加合适的房源，
后续不负责的单、叫管家）负责，最后，中介免中介队将对顾客进责任到人，租客情况出现。中介（现在行一对一的服务，以在一定程度上避签约前后，都由这团位这样就可想尽办法签
大悟。孟畅不由得恍然
上造势？集团如此急迫地来蹭《》的热度？甚房产中介模拟器至不惜血本地自己拍传片、在网宣为什么住家
的的！显然，这都是有目
如果住家集团没有相关这哪怕是蹭热度么急。，也业务要推进的话，不会蹭得
。怀，完全满足了住“贴心管家显然，住家集团的这个家集团的需求时间了，《房产中介模拟器》的宣传片在网上引发的热烈讨业务”已经筹划很长一段论，可以说是正中下
的新业务做宣传！他们正好搭上了这波热度，为自己
新业务，主要有两个目的。孟畅推测，住家集团之所以推出这样一个
和口碑。第一是为了挽回“提升公司形象安心房”时期的损失，
第二是探索新的竞争力。模式升住家集团在中介市场，进一步提
出于这样的其实“安心房”这个业务刚推出的时候，也是目的。
客，既提到，自己把房子，这是个不错的商业破小，上出租看到了目前市场年久失修，年轻人都不爱住，所以用。搞长租房”模式居住条件，又从中赚“安心模式了利润住家集团了房子的给简单装修一遍租给租的房子大多都是老升
房”，这才造成口碑崩塌。心房”的搞成了“甲醛家集团为了利润，把“安心房”错的，奈何住本来“安追求的口碑也是不
商业模式如果没有变质的话，在租房。商业上的创新领域倒也算得上是一种可以成功的，“安心房”的这种和突破，是但不管怎么说
酝酿着改不能作为重点宣现在，安心房的名声已经臭了名，肯定是，住家集团内部都在传了。
点。所以住家集团才想出“贴心管家”这个新的宣传
上做文房子没法做文章，那就只能在章了嘛！人身
精明，房子确实有甲的小算盘打得很霉，那人总不会有甲醛了吧？住家集团能自认倒醛，被扒出来只
家”的商业模式也算是的一大痛点。解决了目前租房市场上况且，这个“贴心管
责管家具有，那么对住家集团而言的介、黑中介的存在，务能力、认真能扭转人们的这房产中介的这个身份确实是不那么光彩。如果住家集团的优势。极强业团的中介不是中，肯定算是一个巨大租客们觉得住家集种看法，让负而是由于许多小中介，
个新业务传片中表现中所集团才一直在宣给这以住家不被理解，就是为了造势。介工作的辛苦、
然，口号喊得响做到。当能亮，不代表实际真的
这种熟悉的营销味道，孟直不要太了解。畅简
清楚，住多就是做一做能从根本上改变中家集团压根不可表面文章。业介这一职的工作状态，顶孟畅很
换一下制服，也许是强调一用语，也许是调整一下也许是人员架构。下礼貌
最好的结果，也无非是推行制。表面的责任一个
什么叫做“表面责任制”？
出了问题，你确实解决，但这就是说，房子如果真种解决只能触及实中介也会想办法帮忙质内容。可以找到中介，能浮于表面，根本不可
合同之，于是去找到了自己的租客才发现窗户漏风比如后管家。，签订房租
肯定会承诺解决问题，但最好的办法给你找一些材料把也无非是找人上门管家窗子简单封一下。向你真挚道歉、
甚至于换换窗子？房子、退租金？
可能的。那肯定是不
在中介身上，在住家集团身上因为这个事情的根不。
公司，追求利润，那集团作为一已经拿什到手了，那就别想让住论用家上市吐出来。同，这钱么方式跟租客签了合家集团再住家么中介们不
”卖给租客，告住家集团必，如果对管家不满，涨租金，把然会想办法把矛介身上，比如盾转移到租客和中肃处理。意就投诉诉租客你有很大的权利“责任制服务，我们一定严
完全满足租客的等真出了问题，租客部分解了介也没办法苦哀求。介（管家）的钱。但中能自己动手给决这个问题，或者苦，住家集团就扣中租客投诉要求，于是只
小范围漏然没有从根本上分堵住了但还部子的问题虽房解决，比如漏风的地难有更好的结果是方大风，但租客看中介这么惨，于是只能妥协，考虑到再闹下去也很，凑合着住。
这一凑合，的也住家集团的目就达到了。
到了管家服务上，又保全了“贴心”的口碑，最后还赚利润。既己的铁面在租客面前表现出自无私、以顾客为
，甚至这业务这些套路，孟畅门清得很想到了后面刚一推出来，他就已经可能的展开。
但孟畅也很清楚，不是所有人都像他这么鸡贼。
住家集团的这个“相比，是房公司强的迷惑性，尤其是跟很有竞争力的。贴心管家业务”确实其他的租具备很
所改观。确实有集团已经做足了铺垫何况，之前住家更，很多人对中介的印象和宣传
宣布，住家集团的股票意外的话，这个消息一就要大涨。不出
孟。畅坐不住了
早了或者晚了果。似不长，两但裴氏宣传法有它最，可能都达不到最佳效适合的节点，天多的时间看
是针对“贴心管家业务”有组织的抹畅才出刀，那会如果住家集团的活团反咬一口，说这不会被住家集黑？动出了很久之后孟
会泥的口水战？上一身的不会让原本单方面屠杀，变成两边全都沾
。，在房间内快速踱了起身来孟畅站几步
能再拖了，迟则生变。”“不