弹幕都在讨论直播间的热度问题。罢了，更过分的是，竟斥着直播间也就然有不少各种无营养的弹幕充
好像变少了呢？”么感觉弹幕量？但是怎“热度又涨了
。”“弹幕分流了吧，很正常
不功能和直播打通了之后少人都去直播看观赛”g的直播间这两天人看那边新的，有数暴涨了两三倍啊。“不对啊，go了，我
蔽字，但所有观众都知播道这是指兔尾直播。在狼牙平台的名字，有屏其他直直播打不出
了。”降，反而还上升“但是各家直播平台的热度都没有
群观众到底是从”，那么“这就很神奇了哪个平台流失的呢？这
，其他平台嘛，呵呵“反正直播的人数是绝对真实的。”
息说，这内部小道消“据次gog转”播权是按热度收费的。
“热度收费？那整吗？”各平台不就可以人为调
都是打充门面，把热度调才的地方了！哪自可改高热度、多掏钱低了！”肿脸充胖子，宁度？就是gog官方商业鬼也绝对不会家直播平台愿意降“这己的热
“这波难道就是愿者上钩？”
然这个小道消息很“虽戏剧性，但我不信！”有
“还真有可能是。首页的推荐位，但热度比还不如平赛热度低家小直播平台台上的一些小主播”的gog得不像话，虽然挂着这样，因为我注意到几
“如果gog转播权真解释得通了！真的按直”播间热度收费，那还
台意思意思就行？”的钱？大平台一分不“这叫什么少，小平？腾达不赚穷人
你不舍的面子就多掏，要面子那就是少掏，“不，应该说是就挣个面子钱，很仗义了！”能不
了。播平还在打着，有一小撮人竟然在比赛的间题，也台热度的问算是一股清流直隙还在讨论比赛
断断续续地看完了讨论，裴谦陷入了沉默。这些人的
g的转播因为他知道，go的！权确实是按热度费收
生这样的后果！但万万没想到，竟然会产
关键还在兔尾直播之外的平台贴于又给除了标签。的收入不会降，不仅是转播权
。也从不论数据有多，已经深入人心直播直播数据真实的印象没有美化过了，因低，兔尾为过去兔尾
而借着这次上了标总决赛的机会，签。给其他直播平台都贴
舍得花热度高的，平台；的数据造假钱就是爱面子、
门、不要脸的数据造假抠热度低的，就是平台。
有兔尾直回回都反正来来赛功能最先进！据最真实、观播的数是造假平台，就只
，已然会发生作用！即使是在gog这显然是影响深远全球邀请赛结束后，也
”“赵旭明！你坑我啊！
裴谦简直是气不打一出来。
！这馊主意就是赵旭明想出来的
？“亏我还把你当成股肱，竟然这样坑我之臣，让你想个方案”
去了。明安排到第三期名裴谦差点就想给赵旭单
消了这个然而他回想着当时的场景，又打想法。
“呃…对。”…等等，不对不
，转播费用跟直当人数挂钩。裴谦突然意识到，平台的真实播初赵旭明提出的说法是
台可以自己改热度，所以才改成了跟热度挂钩一。是裴谦时兴起，觉得平
现在想起来，如说不定还真能少赚！际人数挂钩的话……果是跟实
降了，兔尾直播抢走了，这因为大批观众都被转播权掏的钱自然台的实际人也就少了。数都下些大平
续维持少了，兔尾直播赚了可现在，实际人数减一次……又赚了一次，gog转播权打肿脸充胖子继但大平台们还是要高热度，这就导致
裴谦陷入沉思。
“也就是说……锅背？我错怪其实应该我旭明赵了？”
“赵旭我提出了一个还不错的”明确实是股肱之臣，给建议，但是我用错了？
有一种甩锅之后让裴谦背上的无奈。这锅飞了一圈又回到自己备受打击，
“算总的，那没事了，锅好像确实不是赵了。”
裴了吧唧地看比赛。蔫能继续谦无话可说，只
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
日，周一。12月3
监办公室。住家集团市部，总场
烂额，能休息。甚至上高明这几天忙得焦头周末也完全没
班，高层也在加住家集团也不班，公关部也在加班。当然，整个是只有他在加
住家集团高层的日、股价狂跌，让投资人们子也不会好过。毕竟舆论危机受损了，
。毕竟这篓子算是他捅出了，关部的事情，但来的高明这个市场部总监也跑不舆情危机是公虽说处理这次
不会被搞房产度，之后多半也个宣传片的热得这么狼狈。介模拟器》那如果不是住家集团强中行去蹭《
可高明也觉得很冤枉能猜到这其实是个诱饵啊？，他哪
的“贴心住家的，高明这个市场部集团总监也不过是为了配合定下来的新业务模这一业务作出宣管家”业层会议上拍板通过式，这是高传而已。务是高层一早就
模式，这事沸扬扬家集团的盈利哪是高明能解决的情闹成这样网上沸，现在问题？地全都直指住
道骂了高知而公关部那边也是一头明多少遍。包，背地里不
头往别人刀口上送，高明这简直就是把明自己看来，这一系列全是合乎情理。以操作完旁观者的角度来看，但在高
谁能猜无突然被捅了迟行工作室一向是冤无仇，却刀子呢？到，住家集团跟
而且还捅得这么深！
不讲！武德啊
的公关部就紧第一时间，住集家急响应，发了一篇危机公关稿。在舆论爆发的团
公众一个的答复。省、自满意舆情事件高度关注并承诺近期给业务做出整顿，开深刻反，公司内部将展查，进一步对相关大意是对这次的
数以万计的租客解决外还租客们的居住体验等等了居住问题、如住家集团帮助有一些套话，比除此之始终关注。
少没错。作用，但至这个稿子虽有火上然没起到什么浇油、错上加太大的
公关部也没办法，无米之炊啊！巧妇难为
则。是承担责任原则、真诚系统运的“5s原行原则和权威证实原在危机公关中有所谓原则、则”，也就沟通原则、速度第一
应该坦然面对；简单来说机出现时，危机公就是，当危关主体的公司不能逃避或拒不承担责任，
能表面沟通，实则排斥众沟通，糊弄；不体和公要真心实意地与媒
的黄金时间；要尽快做出响应，利用好危机公关
展开工作，顾及各个环节；要有计划、全面地
管个人进行背书。部门、权威最好能争取相关主机构或有一定信誉能量的
言如果能做好这五一般而能么危机公关就算是成功了，甚至有可遇。扭转危机、变成机点，那
机公关，算是不原则家集团这次的危打折扣担责任原则勉强做到了。、速度第一原则，而住地做到了承真诚沟通
毕竟在部自查、整改，在短期是舆论出现的短期内，住家集团的公低头认错，表示会内内给公众一个交代。，没有死犟，而关部就已经发表声明
能在短关要强得危机公期应，已然不容易了，总多。比那些内做出这样的反越抹越黑的
有点积重难返，哪是是一家公家集团？坏印象住家集团给租客们留下的毕竟这次被否定的盈利模式公的是住和价值观，这都司最根本的东西，告三言两语就能扭转的
一时间先承认所以，危机公关第已经是短期内能做时间研究，最后给出整改方案，这到的最优解了。错误，给内部留出一些
则和权威证实原则，这就完全超出了。至于系统运行原关部的能力范畴公
。概研究出了办法，总算是大好在周末连续加班两天之后
的改变，因为这关系事，还会让利润下跌。目前的商济于肯定不可能有什么根本上价雪上加霜住家集团从上到下方方不仅无，导致股面面的利益，小改业模式到
先考虑如难关。所以，说白了还是何度过眼前的
文章，反态，也轰改的姿过这段舆论，轰烈烈地做一做表面件事情的时候，上的热度改变了团也就能住家集，网友们逐渐淡忘这慢慢恢复元气了。正熬等网先做出一种认真悔
这次住家集团决定发内部的公告，再搭配一封布一个整改公开信。
一下内部的凝聚力。者是给前者是提出一些整改的部看的，强调一公司内下价值观，举措，给公众一个解释；后顺便增强
公所谓开信给外面看的。当然，的内部，归根结底也是
；设立的整改措施包括以下几项：认真整实性；在与房东谈合作时注重方这次伍，对各种欺瞒、清查内部租客们的意见。客签订合同的行为，减少电话骚扰的情况投诉信箱，更多听取改中介队确保房源的真式方法诱骗租从严处罚；网络上的虚假房源，
强调“这种现状的，希望大家另外能多一”也是有助于改变目前和支持。贴心管家业务些耐心，多一些理解就是
么多准源，总不能就干脆主推的业务，做了那备、花了那么多宣传资毕竟这是住家集团直接放弃了吧？
然没这些整改措施键是总比其他中介公司可关要好多了吧？有触及到根本问题，虽
司更黑围，应该能让这次的舆部门制造一种是最良心的”这种舆论氛论逐渐平息下去。只要到时候再配合公关“其他中介公、住家集团已经
闹来闹去，不还几家，其他的还客不如住家毕竟国内面选么？就这么的中介公司集团，租是只能在这里们
这就像那个故事，被老就够了。虎追的时候不需要跑过老虎，跑过你的同伴
人展示，自己跑赢了其住家集团现在的办法就是向所有他同行。
只要都认可了这一点，机，住家集团也就算大家全那么这次的危是安然度过了。