分的是直播间也就罢了，更过，竟然有不少养的弹幕都在讨论直播间弹幕充斥着各种无营的热度问题。
了？但是怎又涨么感觉度弹幕量好像变少了呢？”“热
“弹幕分流了吧，很正常。”
涨了两三倍啊。”的直播间这两天人数暴通了之后，有不少人g新的观赛功看那边“不对啊，go都去直播看了，我能和直播打
知道这是指他直播平台的名字在狼牙直播打不出其尾直播。蔽字，但所有观众都有屏，兔
没有降，反而“但是各家直播平台的还上升了。”热度都
“这就很神奇”平台流到底是从哪个了，那么这群观众呢？失的
数是对真实的“反正直播的人绝呵呵。”，其他平台嘛，
道消息说，这次gog转播权是按热度收费的。”“据内部小
“热度收费”那各平台不？就可以人为调整吗？
度？就是gog官方绝对不会把热度调低了高热度、多掏钱“这方了！哪家直播充门面，也商！”都是打肿脸充胖子，宁可改意降自己业鬼才的地的热平台愿
？”波难道就是愿者上钩“这
消息很有戏剧小道“虽然这个性，但我不信！”
家小直播平台因为我注意到几不像话，虽然挂着首页的推荐位热度还不如平台上”的gog比赛热“还真的一些小主播。度低得有可能是这样，，但
“如果gog转播权真的按直播间热解释得通了！”度收费，那还真
平台意思意就行？”“这叫什么？腾达不赚穷人的钱？思大平台一分不少，小
，很仗就是少掏你不舍的面子“不，应该说是义了！”就多掏，能不要面子那就挣个面子钱，
播平台热度的直问题，也清流了。股算间隙还在讨论一小撮人竟然在比赛的是一比赛还在打着，有
这些人的讨论，裴断断续续地看完了谦陷入了沉默。
转播权确实是因为他知道，gog的按热度收费的！
到，竟然会产但生这样的后果！万万没想
关键还在于又给除平台贴了标签。不仅是转播权的收入不会降，兔尾直播之外的
兔过去不论数据有多低，兔尾直播也从没实的印象，已经深入人心了，因为尾直播数据真有美化过。
而借着这次总决平台都贴赛的机会，给其他直播上了标签。
子、舍得花钱的数据造假平台；爱面热度高的，就是
低的，度就是抠门、不要脸的数据造假平台。热
直反正来来回回都是有兔尾真播的数据最能最先进！实、观赛功造假平台，就只
这显然是影响深远gog全球邀请赛结会发生作用！，即使是在束后，也已然
！”“赵旭明！你坑我啊
气不打一是裴谦简直出来。
这馊主意就是赵旭明想出来的！
让你想个方案“亏我还把你当成之臣这样坑我？”，，竟然股肱
裴谦差点就想给赵旭明安排到第三期单去了。名
时的场又打消了然而他回想着当法景，这个想。
”对。“呃……等等，不对不
平台的真裴谦突然钩。实人数挂到，当初赵用跟直播提出的说法是，转播费旭明意识
觉得平台可以自己改热度，所以才改成了跟热度挂钩。是裴谦一时兴起，
现在人数挂钩的话……说不定还真能少赚！想起来，如果是跟实际
平台的实际人数都下都播这些大掏的钱自然也就少了。因为大批观众降了，转被兔尾直播抢走了，权
赚了一次，减少了，但大平台们还是要打子继续维持高热度肿脸充胖了一次……赚可现在，实际人数gog转播权又，这就导致兔尾直播
裴谦陷入沉思。
我背？我错怪赵旭明“也就是说……锅其实应该了？”
，但是之臣，我用错“赵旭明确实是股肱给我提出了一个还不错的建议了？”
甩锅之后锅飞了一圈又回到自己背上有一种的无奈。这让裴谦备受打击，
“算了，锅好像确实不是赵总的，那没事了。”
裴谦无话可说，只能继续蔫了吧唧地看比赛。
香了……感觉手里的薯条都不
……
………
，周一。12月3日
住家集团市场部，总监办公室。
忙得焦头烂额，高明这几天完全没能休息。甚至上周末也
当然，整个住家集团也也在加班层也在加班，公关部。不是只有他在加班，高
了，损的日子也不价狂跌，让投住家集团高层会好过。资人们受毕竟舆论危机、股
了，毕竟这虽说处理这次舆情危机是公关部的事情，也跑不但高明这个市场部总监。篓子算是他捅出来的
，之后多半也不个宣传片的热度团强行去蹭《房产中介模拟器》那集如果不是住家会被搞得这么狼狈。
可高明也觉得很冤枉，实是个诱饵啊？其他哪能猜到这
高层一早就定下来而已。一业务作出宣传心管家”业务是住家集团的“贴明这个市场部总监也层会议上拍板通过不过是为了配合这的新业务模式，这是高的，高
成这样，明能解决的指住家集团的网上沸沸扬扬地全都直现在事情闹问题？盈利模式，这哪是高
头包，背知道骂了高明多少遍。地里不而公关部那边也是一
观者的角度来看，高自己看来，这一系以旁明这简直就是把人刀口上送合乎情理。头往别列操作完全，但在高明是
住家集团跟迟行，却突然被捅了刀工作室一向是无冤无仇到，谁能猜子呢？
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
家集团的公关部就紧在急响应，发了一篇危机公关舆论爆发的第一时稿。间，住
展开深刻反省、自查，并承诺近期给公众一大意是对这次的关业务做个满意的答复。舆情事件进一步对相出整顿，高度关注，公司内部将
些套话住关注租客们的数以万计的租客解决居了居住问团帮助，比如住家集体验等除此等。之外还有一题、始终
少没这个稿子虽然没起但至错。么太大的作用，有火上浇油、错上加到什
公关部也没办法，巧妇难为之炊啊！无米
任原则、真诚沟通原则。证系有所谓的“5s原在危机公关中则”，也就是承担责实原第一原则、则、速度统运行原则和权威
承担责任，应该坦然面对；说就是，当危机出简单来主体的公司不能逃避或拒不现时，危机公关
，不能表面沟通，实则要真心实排斥糊弄；意地与媒体和公众沟通
要尽快做出响应，利用好危机公关的黄金时间；
要有计划、全面地展开工作，顾及各个环节；
关主管部门书。、权威机构或有一定信誉能量的个人进行背最好能争取相
遇。这五点，那么危机公关就算是成功一般而言如果能做好、可危机了，甚至有变成机能扭转
住家集团这次的危承担责任原则、速度真诚沟通原则。而打折扣则，勉强做到了第一原机公关，算是不地做到了
的短期内，住家集团的公关明，公众一个交代。毕部就已经发表声竟在舆论出现没有死犟，而是低整改，在短期内给表示会内部自查、头认错，
能在短期内做得多。出这样的反应，危机公关要强已然不容易了，总比些越抹越黑的那
竟就能扭转的？坏印象有点都是一家公司最根本的租客们留哪是公告三言两语是住，积重难返下的毕这次被否定的东西，住家集团给家集团的盈利模式和价值观，这
所以了机公关第一时间先，危。研究，最后给出整改承认错误，给内部方案，这已经是短期内能做到的最优解些时间留出一
至于系统运了。原则，这行原则和权威证实关部就完全超出公的能力范畴
算是大概研究出了办法。之后，总连续加班两天好在周末
霜。事，利益，小还会让利润因为这关从上到下方方面面下跌，导致股价雪上加改变，目前的商业模式肯么根本上的定不可能有什改不仅无济于系到住家集团的
度过眼前说白了还是先所以，的难关。考虑如何
网上的热度段，反正熬过这烈地做一做表面文章情的时候，住家集团也就能慢慢恢复改变了，网友们元先做出一种认真悔气了。舆论，等改的姿态，也轰轰烈逐渐淡忘这件事
公开信。这次住家集团决定发布搭配一封内部的一个整改公告，再
整改的举措，给公众一部看的，强调一下价值个解一下内部后者是给公司内释；观，顺便增强是凝聚力。前者提出一些的
面看的。当然，所谓的内是给外部公开信，归根结底也
源，确保项：认整改措施包括以下几种欺瞒、诱骗租客签订房源的真实性；在与房式方法，减少电话真整改中介队伍，对各。更多听取租客们的意见；清这次的查内部网络上的虚假房况；设立投诉信箱，东谈合作时注重方骚扰的情合同的行为从严处罚
大家能多一些支持。就是强调“贴心管家也是有助于改变目前这的，希望另外种现状耐心，多一些理解和业务”
那么多宣传资源，总不能这是住就干脆直接放弃了吧？集毕竟团主推的了那么多准备、花了家业务，做
比其他中介公司要好多了吧？这些整改措施虽然没有触及到根本问题，可关键是总
只要到次的舆论逐渐平息下去。时候再配合公关部门制造一种“其他中介公家集团已经是最良心的”这种舆论氛围司更黑、住，应该能让这
么几不还是只能在这里面如住家集团毕竟闹来闹去，选这国内的中介公司就家，其他的还不，租客们么？
这就像那个故时候不需要跑过老虎就够，跑过追的了。事，被老虎你的同伴
其他同住家集团行。有人展示，自己跑赢了现在的办法就是向所
团也就算是安然度过了。只要大家全都认可了这一点，那么这次的危机，住家集