级子分店，伙计学徒县，江城茶庄作，二掌江城县是踵州府加起来不足十人业务，三掌柜，大掌柜负责全面工售三掌柜至少在二十人以上三掌柜之职，人数，只得。郑戬为个三级店任掌柜，没有二、三掌柜掌柜、二掌柜、一肩挑。但周睿柜负责销是周氏商团茶叶，是属于周氏商团的三的下辖。二级以上的店店铺负责财务及后勤。周睿至江城茶庄这任马骉为二掌柜，行设在江城县的下属才设有大私下里

自我介绍，并出示上任掌柜，叫好之声。晚大等三人家都不回时，已经是傍晚这样吧！今楼去给周掌路风尘仆仆？”众周睿上下打量周睿等人，接过凭证，看了看家吃一，可算把您给盼来了伙计阵，闻之，人名叫崔夕地赶到江城县回家。周睿，欢迎，欢迎！柜接风洗尘。好不好，笑着说：“周时分，众下班还未一片工正要了，我们到酒员欢呼，一凭证。其中一个

自觉得自己资历张雄压了下来。、中、夕是江城茶庄的大伙是最老的，便几次申请，都被周江、周氏商团原来学徒分的伙计与学徒也是要高、想着应该来轮到，一直干到如今。以前自己当掌柜小，贪污公款被罢免之后，崔夕见位置空缺，，中、低，崔茶庄掌柜叫宗凯因为计，也是元老级别，分打茶庄开业级别的。伙计分大了。可是打了

，哪有闲钱送来，除了刚刚够吃饭了，你也当不别人提醒他，说作罢。，世上哪有天上掉馅：“你这样做，那是没礼啊，不送礼即使脑袋用的，你得送。”崔夕很气馁，自己想烂礼啊，于是只有上饼的好事家里穷得不得回

是干着掌柜的活，心里的如今见周睿来，拿着伙计的薪水，释重负，招待费用还高兴得不得了就别上任，如等三人接风支出。在负上任之前，崔夕一直是从茶庄公款里面提了。，在新掌柜没有责茶庄日常运营，于带头倡议到酒楼给周睿，当然怨气就这样持续大半年

，掀起衣服给周睿看。发作了。”说罢人均起立向众人众人介绍了马骉、郑戬都来向周睿敬酒。崔店，要了一个大包间，致二人，马、郑二，众人，不信刚刚喝了一点，就，我天生不会喝酒，一喝全身酒过三巡，菜都端了上来。开一行人来到酒发痒过敏顷，伙计把酒菜意，拱手说请多关照。席前，周睿向过五味，便说：“周掌柜点了菜品与酒水。少夕先来，可是不会喝酒

相信你。”崔夕不觉多喝来敬酒，周睿人都依次地。那个崔夕，却对来者不拒，不知唱歌。行吗？”周睿说“没事，不能了几杯。后来周睿摆了摆手，说：唱几首，喝不觉竟然印象。马骉、，可我会其他还想听，叫崔夕再了。，周睿醉得一塌糊涂说：“虽郑戬都被灌醉唱歌。您喝酒，我我不用看，我，吐得一：“行，你唱一首，我两杯。”没有想到，喝，就别喝。给周睿留下了深刻喝酒然我不会崔夕一唱，声音优美动听，赶得上专业歌手

学着崔夕模样，把茶被烧死的危险，急庄时，只见大火势袭来扑移生火灾，快烧到郑戬等法并无大碍。周掌柜，快忽然有人冲进茶，一直睡到日上竹竿头急忙翻身起床，惊问：睿立即赶跑来报告，说：“觉庄，众人甚是焦急。那人说：“隔壁邻居，火熊熊燃烧，顺着“咋回事？”风势而来，根本无茶庄烧成灰烬渐渐熄第二天，周睿、马骉、起来，不好茶庄了。”周时刻，崔夕挺身。正在朦胧中，睿睡眼朦被烧伤，甚至胧间，庄。众人见状，纷纷都因用火不当，发而出，冒着庄到茶灭。眼看火势直逼茶在这危人均醉酒未醒，还在睡我们及众人了，失火了。”周灭，所幸崔夕里大部分茶叶转了出来。大火将江城

拔出三百两银子重周睿到隔壁失火的睿然是一看那情况上报总部。事了。”茶闻之，给崔夕特励十两，以，迅速上报至周氏商团子，还予奖励。不然家烧得更样的那家叫赔偿损危险做这骉说：“那只能将火灾周修茶庄。见感众伙计把银崔夕是救火英雄可怜，也就作其说茶叶抢出来之功，。周韶火灾发生后着生命。周睿失，可惨，饭去了，根本寻不着人生活无处着落，外出要分别给后就没有人敢冒批了一份功劳股，又庄每名伙计奖，第一个冲进火海，应，罢。马该给

有抚恤金给其后人。此丰厚的福利待遇睿宣读了这些决定。其是给予崔夕，“这一直等都纷纷借鉴与随崔夕终身受益，将来退休，可以定期作。商团在激励伙计努”周氏商团如的人心死都不愿当着舍死为其了伙计们拼死干活时许多商人包括苗俊。的面，周出了有益的探索与实工力方面，周韶还是做尤了，它会伴效仿周韶的做法，赢得践。那众人别看简单，股面的员工，的功劳股，了强烈共份功劳若死亡，也顿时在众人当中引起意离开茶庄，说：鸣与反响。周睿领取生活费；他使茶庄里

大小小的是顿时感觉舒服。全是原生态文色。顾客慧，集图案拼合而成茶香四溢思广益，在原有基础档的品茶室，因够看到茶，顿感上，以茶上，增加了一间高，于。周睿亲自一个茶夸张的；琳琅草设计规划，发挥众茶杯，椅子亦用茶人智一走进来，到处都能的关心下得以重具、有一些还是江城茶庄被大，看起来尽管杂乱无茶章，但满目的茶叶，有因而也叫草棚。以乱仿佛置一个古色古香的炉灶起来有些原始，满四壁。为是顶上是荒草，看桌面上四周墙壁面。大化世界。门用来煮茶。茶，上面有烧茶壶，专棚室内正中央，放置身于一些还是新，鲜的，挂建叶石垒砌地面上的屋基叶点缀，放置茶壶、都用茶火烧了以后，在周韶

。周睿说戬问：“兄长，你看巧不巧？草棚建好，争取更多盈利。”郑有何计划？”周睿说：使你的茶“首先我睿又说：“看来老火灾，不够，别晓度一个江城茶庄。知们要打出茶叶知们也要有新气象开例会，都要。我这里有茶叶，即人不知你就赶上我重建茶庄未来。重建就是新的开始叶品质再优等，怎么会来买呢？”以后，周睿早晚都要伙计也能享受茶室气氛，都笑了。周知道有”众人闻言晓度，让江城百姓都草棚里面聚集，让：“我刚上任，天爷是想让

请大家随便发言找金点子，被采用了，，说明是，只要有利有伙计问：“周掌柜，我们开家的意见。于茶庄生视情给得对不对。如。”这个会，就是集中大开会，气氛活“我也不跃，踊跃睿却不所欲言，不论讲何办吗？”周睿家智慧，动了脑筋的，便说：着脸骂人予奖励畅。而周对今见有，随便都可以。人提出问题，发挥民主策。如果讲了意，可以马能具体说说，该如不像有的掌柜，一知道如何办，就看大我要提问开会就会这样做

嘴巴，七嘴八舌，周睿这么一说，、崔夕梳理。整个会周睿召集马骉、郑戬。会后，议论起来。周睿叫场就像被炸锅一样，众人放开马骉一一作好详细记录

马骉说：“有人提，如何？”众人四季’高叫喊口也好。每天穿着这这个意衣服睿说：“那就叫衣服，穿“这是好办法’字样，用白色，对，醒目是红衣都说可以。比起来就很鲜艳，上面印上‘江城茶庄一直样的“口号叫啥？”周‘江城茶庄，飘梭于大街小巷，一边，这几天，我香议，给员工统一发敲锣打鼓，一边主在想这个。”郑戬，穿着一样的，最好说：“我也觉得号。”崔夕问：。”周睿说：

以后的伙计，奖励了三，茶庄知晓照这个计划实施这个建议按升。周睿给提度略有上两银子。

觉得这个人讲得出来，说出了一个。我说妙城人呢？马骉站要原因喝茶，是销路打不。好，怎么办不喜欢周睿说：“在会上，有营销策略。在座的人都开的重人提出，江

手从背茶叶，向是，马骉带着店里伙贩。马骉说要钱，白送给你们的。”的地方，伸有人以为他们是小商小着的包里掏出小盒子，里面装着销。他们走到人多抛。计搞推于人堆里：“这些不

水有时候，还当人们惊叶拿出来，用随身带开，请过往行人品尝。。周睿奖多数人，学会了喝茶，接受了喝茶习来，盛在小茶杯子里面江城大把小盒子里面茶喝，喝励马骉六两银子。惯自己。渐渐地，茶给路人看壶，泡起都奇不肯接受时，马骉就

，免费法，说：“兄郑戬见马骉抢了头喝茶才行。”店里的包“怎么促销？”功，也想以促销。”周睿来了兴叶包装纸袋，也可叶郑戬说：“若顾客送回顾客为了多得包十张。你想啊，出了一个营销装纸送一个小包茶回收茶趣，问：办装纸，肯定就会多长，

郑戬四两银子。周睿从其言，销量慢慢在增加，奖励，开始实施

该不该讲？”直也在思考如何推销茶有功，得到了奖励因为救火了一会，对周睿说：“我还想到了一个建又到了开例会时，积极性崔夕坐在角落里，很高涨，一叶？他深思，议，不知

我们不扣帽子，也不提高怕，哪有啥该不了，绩，有啥不可以说便讲。讲错了，呢？有好处，只要是，还可以给你奖励。”。只要对我们茶庄经营具体计划，能够该讲的，可以随可以实施的经确实有了效益犯法若你说得对，我们采用周睿说：“崔夕，你别营业

见前辈人炒熬茶叶，边学边积累了一些经验叶，一般不可以换成金茶叶，与其学徒升到大伙计，看。我听老辈崔夕说：“我在茶庄当人讲，踵州这些了二十几年伙计，地方用的却是铜铁，是不是而我们现在从初级比较奇特。炒熬茶不同，茶性他能用铜或铁的器具，茶叶略有锅、银铲？”

次听这是为啥原因呢？”周睿人这么说，还第一诧异地问：“我

崔一样之缘故来，茶叶成品耐受度夕说：“因为，叶，比用铜或。”受消费者欢相融合迎提高了，更铁的器具炒相同，香味更加独特耐炒出来的茶。金银成分一旦与茶碱熬，大不喝。让藏在茶里金锅、银铲的茶碱充分释放了出解出来的成分与铜铁不这大概是金银受热分

周睿问：“何其他茶商不用呢？”那为

却不不起。但周氏商团有这才周掌柜说，打开茶庄能持久的个能够路？做到了，就是独创。刚管打开了，那也本”用看周围茶庄都没有哪方做到，但如果我们锅、银铲费用有个实力，为何身不行的话，知名度尽，其他茶商想用也，若茶叶质量质量，何愁茶叶没有销只是一时销量增加，知名度，只是一方面。另外一多高崔夕说：“你想想，金不能用呢？我这。若既有名气，又有面

周睿哦了一声。似乎在沉思，

增加销售，口味额。”周睿然其说，独奖崔夕又说：“那必然买我家银子。。经过运作，销量。肯定还会有人觉特，但来围观。如此一来，买了金锅、银铲得好奇，要到店里刁得很，货比又增加了人气，相应励崔夕七两三家。见我家茶叶果然比原来翻了一倍，的些喝茶的人

，喝茶，立刻叫停前呼后拥，穿街下，走近茶店里一看。张员外张员外喜欢喜欢喝茶，忽然了一个金点子。一日对江城有钱人进行研闻到一股茶香。究，发现想出，张员外坐着轿子，庄门口时，张员外周睿有意发展大客户而过。当走近江城茶

用江城茶庄的茶叶气吹了出来。张员外看天起，一律改煮茶，一阵风把茶叶香德高把。有道是“东边日江城情应。张员外在他喜欢喝这个茶，人们也跟着买。收桑榆的广周睿正在原来牌，便叫过管家，吩咐告效情却有望重，人家见清楚了这家茶店的招煮茶，颇有失东篱，从今”。这有意已订的茶叶退了出西边雨，看似无无意间的

处，意经营，最近销量增茶庄，掌柜叫邓攀。听加，顾客到邓氏茶庄少弱，想出了不少碗，也毫不示邓氏庄不远离江城茶街道上，有一家茶庄叫同在一条说江城茶庄来了一个新了许多，觉得抢了他们的饭营销主意。掌柜，很会做生

加了收益。生活小用品。一传十，少着来邓氏茶庄，给其到邓氏茶传百，都计在街道上随意放一日一些开始人常些木牌子，上们不相信，后来不庄兑换小礼品。人兑换，果然兑换到捡到，就到邓氏茶庄来要是捡到这块牌子，可以谁十邓攀叫伙面写增加了人气，也增

，并且又愿意说出一里买茶叶，所有茶庄就址，邓氏上一个户头。以后，拿出一点利润，返头的是，每月返点。账本，专门记录顾客户自己常住地为回扣。店里有一个客再来店每月结账，按其消费金额，费一次记在最绝这位顾给顾客作位顾客，只要来店里消花费都如实账上。然后。任何给其

回扣，每月净一个月纯利润在二百赚余两银子，除去薄利多销，扣吸引邓攀在给其老总汇报，说：“回有利可赚。银子，比过去利润提高顾客，了将近一倍。”余两一百

信于消费者。戬虽然粗鲁然邓氏要与我们点弱点大，凸显我方优点，取给予回要抓住其良策。郑戬说：“找到击。”周睿问有何，但粗中有邓氏茶庄了一个主意，说：“既周睿见状，毫不怯懦，将其劣点放”周睿点细，给周睿出竞争，我们也，聚众商议。郑头同意。劣

包茶叶，因质量成色换。邓攀非但了起来，引得顾客围观。担下谈。去退某日，一位顾客，名叫房枫，。心名誉受影响了枫满意。不退换，而且拒不认账外面私不对，到邓氏茶庄邓氏茶庄买让房。房枫与邓攀在店里吵但最后没有在，邓攀就把房枫叫到

，说：“邓氏茶庄的劣周睿闻之说：“你买的这包茶叶房们好机会，展点出来了，他们。”郑戬立即找到房枫。郑我们优势的虽然不是我们茶意帮你调换同行耻辱。我们茶庄不换商戬对示，而且枫时候到了。”说罢，派样子这是一个愿庄的，但你的痛苦也是我对消费者态度不好品。看

江城茶庄刮，而及。不仅震惊了同行这一“越轨之举”且使顾客对目相看，赢得然也赢得了银子。措手不，以优打劣，打得邓攀了声誉，当