视了。反而更重孟畅并没有因为田默说的话而轻视他，
田默之前怎么样，但能有不同凡响的地方！被裴总亲自管不发掘的人才，那肯定是
，能不能给到孟畅想解要的答案，还得聊了介这个职业的了到底深不深刻而且，田默对租房中之后才知道。
？”个职业，有什么看法吗孟畅决定进入正题：“租房中介这对那么，你
个行业的问题？”问题，还是公，或者说，是整家普遍对定的成见，你“比如说，现在大司的问题觉得到底是人的业存在一这个职
问我这个问题，我肯定的。”做中介的田默喝了口咖时候来道：刻之后说“其实，如果你是在我是答不上啡，考虑片
“因为那时候我也没法去分析了，情哪怕看到什么都不懂，很多事。”
责人。”我之后，在裴总的言传身教之下，边做了但是在腾达这“突然有了一些感悟一段时间销售部门的负
“再回首看我介的那段经历，突。”然有了一些新的看法之前做中
得眼前一亮。畅不由孟
这是什么？
！这就是一通百通啊
。一个很蹩脚的租房中原本的田默，只能算是介
可能啊！不是能力不行而单子，个心，那也不是太有良要说这一个月只签了两
但现在，田默能的销售部得到了在腾达起、备受好评，显然是裴总的真传，开悟了。门做得风生水
性质都是差不多的。部门的工作销售
历，自之前的经的田默再回首去看自己然会获得一些新的启发。已经开悟
中介经历，和当初在别。自然就会看出区尤其是把在腾达工作的门店工作的经历一对比，
来很期待田默接下要说的内容了。孟畅突然
授给我的销方法，其实是最理想状”态下的方法。斟酌了一下之田默稍微售后说道：“裴总传
待人“腾达有最优秀的产我作为介绍产建立一种信销会给顾客留下一个很，自，以诚印象，无形中品，而然就品好的任。”售，只要如实地向顾客
销售的信任“对，加上产品本身的优，自然不愁销路。”秀
，这是裴“以总传授给我的销售之道。”诚待人、衷心服务
”就行不通，作中，却发现根本“但我将这种甚至是格格不入的。入到之前从事的中介工销售的办法代
不齐的起来，一些租房中介烦，既有从业人员因，也有中原特殊性的原因。”有整个行业公司逐利的原因，还素质参差“现在回想之所以招人介
点点头，一边拿小不着急，你慢慢说。”孟畅高兴地本子记录一边说道：“我们有的是时间，
留下的。”中道时田默继续说道：“大部分人对各种销售和介具体的某个人打交留下的坏印象，都是跟
素质黑中介的从业人员更是参差不齐，所，尤其是一些小低象。”的招聘要求比较“类似职业以很容易给人留下坏印
在某个具体的人身上。到下，根源，我觉得还是从公司的”上从行业到问题，最后才反映“但究其
“招聘要求比较低，不去，但到”我学公的中介司混不下历也很低，在普通到的人素质就不高。一定招了腾达却也做得不错。
，个体公司的问题，”“可见很成了错误而是行业、是环境，久而的状态，一滩浑水，没久之，多时候的诱导又难以改变整不是人的问题，就变成了现在造有人能独善其身。个大环境对人
觉得大家对这见是什么呢？的根孟畅点点头：“那你”源个行业有偏
：“是它的运作模式田默想了想。”
工作，实际表面上看起来是同一“刚开始我没有一了腾达对比了一下我明白上压，腾达的销售，跟性质的中介，种些小中介公司的。”意识到这一点，但跟根没有共性
要购务性质的，的自主意愿。”是锦上添花达的销售是服客客观地介绍缺客提下，向顾“腾品的优点，而顾客是否买，完全取决于顾。我们的工产作是在产品过硬的前
“但其他公司的售则不是这样。”中介、销
扇。不是雪中送炭，“他们的工作是诱导是雪中送扇。”性质的，是雪中送
促成交易。”“他们是努力地办法，让顾客相信眼诱导、扭曲顾东西就是他们需要的在顾客急需某种东东西，从而和一些其他的客的需求，前的这种西的时候，通过话术
中送炭“顾客需要的是雪，售却努力把扇子卖给顾客。”但销
像很房子。”者挂实际上不存在的房房产中介会在网上挂假错，打电话照片，或“就问，中介会。顾客看到之后觉得这个房子不多你来我带你看说，这个房源还在，源信息
，但正好有一套差不中介就把他也只能跟着去看。”前看的那，带到另一处房套房子刚被订走了了，多的。顾客来都来了子，说之“等顾客来
了十万八千里。”“所谓的‘差不多’，实际上却差
的、环境差的房子，推“很多中介修破销给顾客就是用这种办法促成。”交易，想办法把那些装
变成主流，顾客根本无“这是一种相当常见大概率不是。”的照片是不是真上看到法确定自己在网站的办法，甚至都快实房源的照片，甚至
就会长记性，不想再隐瞒、欺骗的方式促成交易，被坑第二次“通过也就形成了。”顾客被坑一次之后自然，坏印象自然
，确实很气人。”点头：“嗯孟畅，这点个说法我听过
应头上，还是该归结“那这一点到底该归结到员工头上到行业头上？”，还是该归结到公司
我觉得还是应该归结到：“。”田默说道上业和公司头行
的行业介和销售，应该是。”“在裴总看来，中服务性质
司，主要的工作公“很多的租房中介优质的房源和良好的保服务，由此抽取佣金。障”需求，向他们提供客，满足租客的内容应该是服务租
”是服务提供商，而是中家集团，它们的工作在的很多公“但现间商。，司比如住性质已经不再
“通过铺门店的方房东挂了信息，就让中式，垄断周围的房源，到房源抢到自己手，把房公司，从中房子。”上。东，只能被迫找到中介介手里租普通的租客联系不介不停打电话
势地位，或哄或骗地务者，摇身一变跟租客签合同，从服用自己的优租客的主人。”“然后，中介公司利成了
对房东压价，对租客涨“甚至大化地赚取利润价，最。”
差，隔是在服垄断、人为制造的信息而间价值根本不成正比，实际商。”上提供的服务跟实际的本质上是用行业务，“表面上绝开真正的需求方，也让自己变成两头吃的中就是房东与租客，从
钱，自然变化，从服务性质变这些公司为了更多地赚成了中间商性质一旦种性质上的各样的骚操作。”“而，那么而然地就会催生出各种发生了这
段垄断渠道的中间为它们的性质早就归根结底，都“就像我之前说的，大公司相对顾及脸面出租通过假房源把顾客骗来介的顾客进行恐吓公司的不同，手段也有差不再是服务行劣质材料装修高价是因，甚至对尝试绕开中、给房子打虽然因而小公司毫无底线，但各种手段层出不穷，、勒索，隔断租给很多业，而变成了不择手商。”人、用别，
房源、完全不来作了。”顾了，也做出、再用贷款去垄断种绝户计都想出来些骚操后果其极地多赚钱，甚至连忽悠租客去签贷款协议归根结底只有一个目的的这，就是无所不用“而这
因为些公司就是供的服务完全配不利润。”上它们实际攫取的它们提吸血，“很多人为什么都说这
底下的员工自然”提成，于是就变也只能无所成业如此、公司如此，“行不用了现在的这个样子。其极地追求利润，追求
’转从‘服务最早将中介业务的性质者，应该就是业奇才’。”位‘商变成‘中间商’的那“要说真正的始作俑
面上是在把整个行业给搅得乌是在往锅里际上却烟瘴气，赚黑掺老很多人干的“心钱。”业模式，开创新的商事情，表实鼠屎，
“而裴总一直在做的事情则恰商业模式，取代目前占好相反，他一模式，让这些行业回到态。”它们本来就应有的状形的、扭曲的商业据主流的、畸直在努力地用一种新的
边快速记录，一边频孟畅一频点头。
对人了。听完田默的这番得自己真是找话，他觉
鞭辟入里、一针见血！
确实，很质不高的中介。多人对中介的坏印象，可能是来自于某个素
但这种现象的源头子上就出了问题。业是整个大型公司，乃从根至于整个行，实际上
得已的每一名员工生改变的司的性质从根本上发论是迫不，不论自愿与否，不去做这些事情，结果时候，它还是因为提成而主动当一家公都不会有什么区别了。
的是不择想办法压榨，甚至司要段赚取利益的更别说自己手下驱逐良币的现象，公东和租客都在的员工了。工具人，连房很多时候会出现劣币手
，不断换血之后，留下多人干不来这种工作来的人而在这种情况下，很自然也都被同化了。