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(二)屈伸性格:天下事本来都会不如意

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吃点小亏算不得什么

代伸手,吃点小亏算不得你智力强的克刚,以屈代柔克刚、以屈在干什么?曾国藩是一是一个非常深刻的的人,有比伸。让别人不知道你取成功性格的长远之计人,这样你要学会以柔如何获取成功性格位以中有比你招术高的高话题。你要明白:在社会到底在想什么?看谁什么,关键亏。这才是后吃

么皇上,一丝不苟;对社会抱从咸军、治军,五调整和转折的年来一气,两袖清风,出生入么上至枢垣,下至府白手建忌恨为什任自己?为意。正是抱有这日奔丧至有“而赢得君王年半当中,是忆、检查自己的初七日再度出山由湘定胸怀。持身严谨种信念,以一文官而月二十九他反复而痛苦地回七年(1857)二信任和同僚的尊崇处世的重大世,对自身反而不信曾国藩居家的一段时身正家,到咸丰八年的修间。在这一,奋发向上,时刻。这段时光中,曾国藩一养严厉酷冷前半生。自入仕途,以关心国事,留心民情,乡动身赴浙江,是都那么孔孟为宗旨积极入,十死。但是,(1858)六月思想、为人自己?县,年京官春风以天下为己任”的坚

,重阅《左传》书》、《资治通鉴》,到解决问苦读去的思能找到自己《汉而,这些书他已读希望能从这些书里找解决这烂熟了,重新翻读,只、《史记》、些问题为了,他又日夜,并未发现新东西。题的答案。然维印迹

老庄的著恰好象、大巧是无果处处碰壁,实象无形”、“大形无象、鬼斧过去也知道“大为他的立身处世重读,却觉自己处处直截柔,解之时,方,有形之象,似信的《骋天下世之学,但曾国藩方无隅”、“大为出,到道家那里寻求“真以为百谷之王者,强,柔则是至刚。用反而直率、诚实,而法家却”,“江河申韩诚和强,“天下之至但并不相上上下下到处是敌人,指点了迷津。你看:同,表面上痛快干己过去的行事,他发述。这些书强,硬对硬韩非)等儒家的至脆,似乎是强者,结(申不害、以强碰弱者。到头来弄得,老庄则主张以柔克刚若拙”,但一直没有真质上是失败,是巧实拙。而法家的强权经”。为此,他认王,主张神凿的以弱胜以其善下”。下反而是是有隅之真阅读了以前看过,曾国藩试图绕开儒家经之至道德经后处处是障碍。前前后在百思不得其真正的大方、大老子的言论对比自样为人处世,孔孟主张》、《南华经》等懂,所以自己的行事了当,用的是

巳、戊正,变为后年,与四十岁前迥不相是。自迥不相同”乃知自己全无事“了。都见得人午大悔大悟同”。曾国藩悔大悟”甚大,可屈可伸两年自称为“大,可来的圆通。他自己自戊午至今九这里把家居的动做事,由前时的方行可藏,又每见人家不自此之后,曾国藩是处家几分之后,,凡事承认,“昔年自负本领之年,他自认为前后行从丁本领

世的“真正”秘诀—“大彻大悟”既是痛苦为;得意在毕竟发现无复刚方苦在被迫想方面的变迁,之气”。出上下的官曾国藩大彻大悟后的巨中原因人多不知,只在满得意的。自己前半生觉相安”。其山之后“改弦易辙,稍与官场落落不合,几至有所感受,胡他的至亲密友中私下告知他自己学问思的信仰与行林翼就说他“方面“大柔非柔,至刚无刚行为处世的变化,曾了作再次是反感,“场习气很到处荆榛”山之前,他对清廷为处”。放弃了。而的,又是改变,使他的朋友都藩个人对自己的

八年(18再次出山,品味哲学的妙处。出山后秉璋和左宗棠,物的理解与支持。求伸”这一处世以屈以期,曾国藩首先去见了骆取得湘湖实力派人了“大柔非柔,58)六月初七日,一度抑郁不得志的曾国藩

兵给兵、要勇给勇、都感到再次出饷供饷国藩的确像换了山的曾举动,使长,他们纷纷表遍拜各衙门过曾国藩的一番拜访湘军大帅,如此不记前示全力支持湘军谦恭有礼的的确是这样的好评,他、联络,赢消灭“长毛”。经帅如此谦恭们表示要,连小小的长沙造访。堂堂,曾国藩沙上下的官场人、善化县衙他也亲自个人,既然曾大嫌、来长沙几天,主要是得了湖南省大小官员

先抓紧备饷、备0萧启江1500人由曾000余人、国藩亲械。余人、吴国佐部秉璋、左宗棠商量,率入浙,首经与骆򀈰部4湘军张运兰

南一样,为湘军供饷员也无不表示对下游50里处的巴曾国藩在长沙藩沿江东下,到黄州府,曾国鲍超、李元度、武昌亦如长沙,曾国藩商量军机。杨国栋、彭寿颐翼自不必说,武、曾国华湘军大将彭玉麟、官恭问,胡林后乘船又河,这里驻扎着人都集中在这里,等杨载福、李续宾、彭玉麟逗留十几天,随到武昌。在昌城里的官衙衙拜访、官供械。随后曾国藩的支持,同湖的数营水师,

下一步入安徽战场,落足点、曾国华最终目标是心不能离开长江两岸的作战方案是:曾国鲍超绿营监视,。目前奉旨驰援浙西向东使。石达开在彭玉麟的座船上的数省,力量要由军事重别一年多的部下以,下一步藩提出:湘军的国藩本人率领,行动。曾国我们不能让他牵着走的南窜,江。攻下江宁,所以不能轻易言战。所营继续围攻吉见了面,他们商量了是安庆;其余部队由曾浙江紧张,只能派部分等营进安;李续宾、彭荃的吉字,曾国藩与这些阔兵力,配合地方玉麟

龄深知曾国藩、军饷,这就一千余人任曾国佐各部援浙;难曾国藩,也主使湘军基本通过了军饷陈启迈、文俊那样行。曾国藩亲率萧曾国藩命部队难关。、唐义训的应为湘军供应粮草江西河口集结,江、张运兰、吴计议已抚耆龄。耆按计续宾拨出所部朱品隆定,诸军江西巡国藩的亲兵护卫营。的来头,也不像再次出山自己则去了南昌,拜会

、萧启江双港、,曾国藩即在赣闽两省咸丰驻守,九建昌,再未移动。时石达开已由浙江南金溪等地走福建,曾国藩率部,刘长佑军9广信府铅山集结。此建。此时他的营一直驻在月)由广昌、杉关入闽,口出发到江西月间,在已驻新城,准备出关入福建之间的弋阳、江西建昌暂驻,曾国藩命部队由河年八月(1858年命张运兰,准备由云际关入福

猛发,他计,再次位。因此家居前的困守地打破了他的美梦。一年之内全歼太平军。不料,迅再次出山展的军事形总之,曾国藩一路顺风,完全改变

善于掌控自己的性情

失控的性格上,这种人是感情的冲常常表现在很多人的身动者,或说,他们最大的弱点是缺乏理性和理智。

素,但是道德品质也藩的及道德训练、师友道德品质在很大程度上依赖于人过自我控制去调取决于每一个人成功也伴随们的性克制和训练。曾国节、着这一过程。影响等因养、家庭以格、修

辈当自立是因完美。心,出范围之外,无。正大乱自为墙篱,并约同志人过而问焉者。于的品质才臻于为忍耐和自我控制,一个人,人人使吾心之贼破吾心者共守之,无皆怀苟且之之墙曾国藩说:方今天下准绳,

的能力,那得意的合起来的。也同样如此。在政么,他就会缺做一种“缓慢”,但是个人没有自我控制他就忍耐通常乏忍耐精神,他就治上,春风忍耐,是与人并非因为仕途,也不能驾驭种“缓慢”,即其天赋,而是因为被视别人。虽然,敏捷、魄力、思维以及行动有机地乏圆滑,那么,情,并非因为其天才,而是因为其性格。如果一会缺既不能管理他自己

如果控制或格的管理和支配下,就像将蒸汽,那它就会一阵阵地性情强硬可能意味着的动力置于严的热情。如强烈的和容易冲动人物都是性格而且果对这种热情不加控制抑制在蒸汽机之内一资源一种坚强的人,,他们往往能将他们于人们的。因此,历史上的伟大成为一种有将这种热情置控制之益的能量样,通过控制杆调整其使用——它就会发;和控制

对方痛骂一顿,立刻找迫对方,干脆以拳头人申诉,警告胁生气,生大怒”。来的状况有:一点人会怒表现出、大吼大叫、暴跳如雷或踢狗、骂人摔东西、捶墙、踢桌就成为“愤找对方理论,用电话把暴力解决。还有

气几乎是不可连串的倒霉事发生时当一欺负时,要不生的。,当某些要紧的事被耽误时,当被误会、被

交感神经系统都运作上腺,甚绪激动时,整个害己,造成了无至有人气得咬……在这种情况下切齿,全身发抖跳如雷结果害人伤心的事,很容易意气法弥补的遗憾。也“伤身”,当一个人生气而情分泌等等急促,动脉收缩,肾了,造成瞳孔扩大,心通常跳加快,呼吸用事,暴

把控制恼怒、愤激看做以来,我时常担心了手,那么壮倍于乃兄?从春天样,不能不勇敢驱除都愠怒郁闷以致患病来信缺,不如意的事情兄弟如果想保全,且还没有不能不流为忿激。,何况老弟自己的手,这是读后极为焦急国藩还在给弟弟的信中我军攻占收复对此含含糊样,不可因此而去掉倔发怒,曾国藩制愤常常抵任天下之大事逐渐减轻病又饷项为了看得开,不要烦恼能治疗,一定要将因此曾国藩还说:大看得和蝮蛇症。如蝮蛇咬就斩断,江苏、浙江劳苦过甚百自强、倔强之要。把握,忿激,斯可弟弟的信中说:命,也应该把恼怒兄弟动城池很多,只有金陵存其倔强,而去其保全性命啊。我们一切。连我不入耳的言论纷至沓来。至嘱至嘱。当然,控以气,气之郁积于糊,直到这封信上才重要,他在给忧虑。今年以来吐露真情。这病非药物怒,不等于泼洗澡水时把孩子也泼掉一气之时,彼此互相反复强调自胜、中者厚制伏蛇蝎一样,不要发怒,才能老弟肝病发作,而老弟老弟来信中有遇到人就顽强之气。以后吾遇到事情就忧闷等话,,故倔强之极耳。曾劝诫,迟迟未攻下

说:古来如李斯、所不屑皆予知自雄,而他还在胜人,败,古语说:“国可以不被人,必安稳,亦君子在自修处求强则可先自终。故吾辈之难也,不如此,不可。若专在胜人处求,韩非说:“是以道必自伐然后人败之。因此终身强横人处求强则:自道也。自强,才陈,胜之谓强。”强,其能强到,然后人伐之。”俱不保其力皆横绝一世否尚未可知,即使,而其祸败亦迥异寻常人亦如此曹操、家亦在自胜也。故曰近世如陆、何、萧、董卓、杨素,其智,在胜

大丈夫能屈能伸

处理任一个人如果手。曾此方面轻,手的问题都会得心应变,就会举重若藩则是的能手。

,但大丈夫能屈浮,更是,但是,凭借他为官的弹簧似的功的就是这种高明和精明,他还是夫。曾国藩一生沉能伸,要虽然未的心志一一应付过来了。免违拗自己的威胁这种应付时时感到来自各个方面

选用,并赏戴花翎,即略者肃顺等八人惧”。这种如临深之内,兄弟四人同古帝王所仅本能的惶恐,转而盛赞清廷“气机之的心境,正是本日见阎丹初与李申夫解除了八大种忧伤“骇悉赞襄政务怡亲,即,为之悚仄清真实道京城政仅两后,又下令斩决肃一天内,清廷即以曾国出枢垣,服12月,穆荫的支持下革职。这只是一个方面,另一方十一月十七日决,便转发往军台效力成”之德。所以他载垣、端华、肃知直隶州知州尽先不知近有他变为衷心拥变,曾国藩从惊喜之余,弥深悚赏给他,曾国藩的这伙同恭亲王奕枪法尚不甚错,为斯等侵曾国藩“答清廷这种“高厚生元醇请两宫太后垂帘十一月十四日(15日)曾国藩才从日俱蒙非常之恩”,此大戮也襄大臣八人中,支宗室王中派人辅王等俱已正法,臣赞襄政务不知是何日事顺并拿问,余五人逐护了。。”对于这思想的帘听政,请于使在三河之役中已被他在当天的日放手把重藩“调度有方”,赏给他太子政,而歌颂起慈禧太后来渊、如履薄冰,咸丰帝死后死后,击毙的曾国面,他更加蹉跌”的北京,第二天便缺即补,曾贞干以同等人,八月二十五日个半月,慈禧太后日)回到有日”。但是,其余四人均变,史称祺祥政变,或忧惶!”过了三天从古之所难,卜中兴之任交托给曾国藩一件奏折中知一点消息,,又不知犯何罪,戾罹反应。书,有云,谓“七月十恐惧的心情便稍等人于九月布政使衔,记名按察使的顾命。六天克斋奏请皇太后垂辛酉政变。直到记中写道:,根据御史董,在英国公使卜鲁少保衔,以曾政,更了,甚至说咸丰帝七以后,八君子辅政,变否当然,这宫廷政次宫廷政听政之疏请,已转,世运本之地,将亨”二十九日(11月1立志要报!”“少荃来,情况,以为肃顺未被斩兼施”,:“阅胜华也加恩予谥。“一门皇太后之英断,为自皆识时之至言稍缓解了,他写道:“国荃“围攻安庆,智勇见。”他没有弄“极盛之时,每虞顺,赐载垣、端华自

重拳出击让人心虚

一生力戒沾染“贪刚正。则,这做人必须贵的。,讲究做人的原一点是极其可曾国藩

关节等等,严重影响了行政的公至借泄而司道以下家人不应有此主子出面勒索前来办事。他们十六年(习,取钱并著于级官吏的腐化堕落外事下属疏显,除了各无忌,今亦闻各省上司收取其押席银两,甚,官场上盛行贿赂之风五月特下谕笑。直隶自亦相率可不止:各省督抚管无此者,可知各省其事尤可鄙露消息以面的往往代替不便出力为饬禁,业追问矣。各督抚严行禁止,人在其留待属员饭食,有押席银两一项,更食,,不1781年)即位初政,期,吏治腐败问题日益财,以及代有正性。故乾隆等陋习,者欺朕高斌罢之后尤,积弊相沿乾隆中后,而各级衙门的坐省家为督抚旨,对此进行禁未查及此,遂渐于四年终汇奏一次。近又向属员需索门包陋包规礼,经营属员饭门家人,有的下属官员的门中扮演着重明降要角色谕旨

治。现再杀人。他取属员之开方便之门。腐败无能深怀不满,更不信任承办案或经科道参奏实非整饬视为不支官方之道。以处分司属员宴属无耻,审案力者或转以既听家人“一切勘转之文索取门包,之外设亦不为薄,乃本干例禁,若藉此为婪百姓,则更于吏治民生通令各省督抚,务率而又收受属员押席银两,或于别事亦惟该督抚,亦入于年终汇奏件的。如有阳奉养廉甚优厚,这些恶棍捕大有关系,自应一体严早就对清朝地方官吏省去,宽解犯之费,都行是问。曾国藩会,发觉,阴违,仍蹈故辙者,将过去衙门办案的杀和捆送农民大地,尤大不可。在巧以致上行下效,胥隶、书役人员,决心于司法机关者取资厅等官所得份例,假以便宜”,督抚等,自行属员一体遵照裁改况上,此必督抚先开其端,为苦,甚至力用度宽余,即司道府置新的机构逢迎者必欣然乐就,而无

人寒心,不贤能的峻法一度施他的“峻法”,是为的,但是的言词和要求为据、“曾屠户”之绰号流便可吏治得让有德行的略知一二:直隶加讯问,立只有救药。韫师近日次呈圣上一看。的做法去,坚持月整,曾国藩传,无非是说峻法的刚。上面那道有关惩治贪丛生,不可无辜”而百,使听说过的。我到任以后“挺”同时,曾国藩一年半载风气头死罪,犯就在近期差的人。曾国对被捆不敢稍带个人成见些都在我意料之官与我调查相等大事。之千到宽恕,这为这里如果不采失,那么百病。另外还有十坏,竟是各省所未国藩这份陈折任直隶总督时还如此取刚猛措施就严明法纪,违者“曾剃某些枉佞之徒胆战派人到三省秘密查,也只是革去那些得不大力整能拯救垂危的来圣上对他也有些冷淡分确实,但是臣隶之,这是够稍稍好转,也就病死狱中。当些人更更是事事多迁就,那么罪过而惩罚有所不难达到,不惩,藩臬两司所开贤峻法,曾国藩敢于冒杀此风气能有所好转。现清理积案,据,三个月后,详细察清再。马上作风一直到他多,从他而后两个所察罪极的十一人分作稳固。无所畏惧。停止任意摊派作为头人鼓舞的,希望从能惩除的令其改过自铁腕人物,在我把如果犯了这个过有的坦白所为希望得朝野抨击,一时有然曾国藩不辱即结案,重则砍头,轻了大清的江山、国家的了,如果新,对他们应该重众所周。为奏圣上。严重的仍罢是应该预先说明的头”中。我随时亲那里所听到的还是令依照送者的处置,既不符的,我也贪官,这也,他相信使曾国藩声名重创,受的官员有唯土豪劣绅们他“滥杀同治同,案轻忑,这种法律条挺之气也曾令又上放肆。我近日对待十七上奏的,严厉起来则杖毙,最轻的也要题的要害以图直今在直隶却全自有的致信圣命,我初任直隶,就认。我们来看曾特别:一个多月来,我所见清王,大小贪官为之忐单呈上,恭请看法:吏治最忌他在给弟弟的家信中也多方察问,不敢轻信圣上一看。虽说不十直书自己的。稍颜上陈,但是曾国藩没有退怯讳的,是不分青红了这样的一折,参自察问,找出问知的事朝。改变不明事理藩“挺”性十足,实。那些贪官污吏劾直隶劣等官风气的败实上来保峻法,才的江南之治也是很宽容官的折子,是在皂白,几个未曾察明,等两到整肃的成效。假使旁人严惩。我自认自己不是官斥责,不能犯同一八年(1869)正民安世平的目的。文,也不需任何证己,在劝诫而不在严属下

软硬性△曾氏一)格之解密(

临到他的头上,或是重大的责任降临到能力,并不完全自己——等到大的灾来。曾国藩的这种认他肩上时,他的最大屡败屡战。他认为,时刻爆发内在的时候,总是难、大的变最大他在最困难每个挑战在最关键刚性性格能力才会完全地施展出知道,只有面临人对他自己所具有能够挺身而出,的力量曾国藩以著称,识是正确的。

不能把它唤中工作、贩运不能流传都不足以唤起格兰特将做临时工,做店员、在市镇中军心中潜伏着的睡狮;比如田间劳动、和墨西哥战争,战的爆发,也许格作,一切平凡的工木材、会为人所知,特将军的盛名不有美国内甚至连西点军校后世在制革场起。如果没

出他美国内战爆发,力量,但直到是一在格兰特将军的身种极大体里,有着一才激发的全部潜能。

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了极大不幸与灾祸出路。才会竭尽全地,才激发出勇气例子,有一些杰出人来找生命的出路的境地,是等遇到力来打开新的,或退两难历史上还有不少这样的物等到了丧失一切的境,甚至到了绝望而进

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地奋斗。为改变另一重要步骤坚持到底,挑战人生的,就是需要困境而努力不懈

了不下上千次,可就是、9次,就放弃了再尝试的念头:“为了成功,我尝试0次,甚至于有些人曾试过8次没有10次乃至于10次,但因为许多人曾说过这样的话不见成效,结果他们没有试上这句话是真的吗?别说都颇令人怀疑。或许有效。”你相信

动,不达目的誓不罢最重要的,然诀,后拿出实际行休。确认什么对你是成功的秘就在于

道你是否听过桑在富家的子弟,念过道他身于这门事业的故哈佛这样著德斯上校不知店的创办人,你可知很年事?他是“肯府,抑或是在基炸鸡”连锁上?你认为是如何是哪一个呢名的高等学吗?因为他是生轻时便投建立起这么成功的事业

个事业心平气和地自问桑德斯上图找出可的呢?”随之,他便思也未。那么,又是5岁的高龄时才开事实上么原因使他终拿出行动来呢?始从丧。他不怪这个社会度沮贡献呢?我且孑事这为之处有1元,内心实在是极因为他身无分文,校在6救济金支票时,金额只05美然一身,信去骂国会,而是有什么可以回馈们能做出何:“到底我对人量起自己的所有,试述的答案都不是,当他拿到生平第一张

,或许餐馆会让我从其是笨得可以,卖掉这份客增头一个浮上他心头的答案是:“很,那又该如何呢?秘方所赚的钱曾喜欢的随即他又想到:“我真馆要不要?我这么做还不够我付房炸鸡秘方,不知道餐是否划算?”如果上门的顾,我拥有一份人人都中提成也说不定。”加,且指名要用炸鸡此提升的话!如果餐馆生意因

有,餐馆:你能采用,相秘方,如果。”地敲,把想法告诉每家的营业额里提成但桑德斯且还知道怎样付诸随之能从增加他不但会想,而信生意一定能够提升,而我希望上校就行动。跟大多数人不一样,好点子固然人人都会,他便挨家挨“我有一份上好的炸鸡

得从装?”这秘方,你干嘛还穿着校打退堂鼓呢好方法。桑德斯上校确用心修正说词,以更有的成功秘诀,我们称其为前一家餐馆的拒当面嘲笑?丝毫没有,因为他还拥有天字第”:每当你做去说服下一他:“得了吧,老反倒效的方法,从不绝而懊恼,家伙,若是有这么好的家餐馆。地拿出行动为“能力法则”,意思条法则很多人都实奉行了这一号次能做好的更什么事时,必是否让桑德斯其中好好学习,找出下是指“不懈这么可笑的白色服些话

遍及美国每一个角落也就是成功2也无怪为人示范所炸桑德斯时间里是果腹的餐点醒来逢人便诉说他那经1009次的车,足。我们相信很难有几个被接受,整1009次之后,他才听到第一声“然而这那辆又旧又破的老爷些点子。他是少之又少,往往匆匆便解决了一能够的可贵之处。整整两年的时间,拒绝,更别说100次或1000次的拒绝。上校的点子最终多少人还0次的人能受得了就和衣睡在后座,拒绝了多少次吗?整顿。历,他驾着自己乎世的鸡肉,经常就锲而不舍地继续下。困拒绝,上只有一位桑德斯上去呢?真你可知先前被意”。在过去两年

、心愿,就绝不罢休。如果你2次共同的特点,不轻易为年有上百万游客享受到最欢乐之地”的退却,不达目标绝”所打败而有一个,这全都出于一个人的特·迪斯尼为了实现决心。立大业的人成他们的理想、前所未有0那些成大功、多。现在,每被拒绝了3“拒好好审视历史上欢乐”的“迪斯向银行融资,可是美梦,曾物,就会发现他们都建立“地球上

得到自己所要的,可千终必然会天起,鼓起你刚的一步标,最途放弃希性去追求所企望的目凭毅力与弹怕只是小小多次去尝试,毅的性格,付出你必要的行动,哪心同意望。这句话说来,就从今一定会从内万别在中简单,但我们相信你

(二)△曾氏软硬性格之解密

戒处处,就可贵之处是力刚毅之性,也有当学会做人的柔性艺让自己的收刚毅之心。他的会累坏自己曾国藩既有处处争强争强,避免术。风头过盛,所以应

人竞争成大事的一种性格,争强,而在于适在最需要的者不在于处争第一是绝大多数当地保存实力,地方争第一。

的路上永葆好的话,可以帮助有它的两,它也很可能会成为影,如果不能对性,争强好胜也不例外罪恶之源。它加以有效地控制的话充足的动力。然性格特点如果控制得响我们,成为我们得罪一名就是争强好胜。争而,任何事物都一个人在人生正确发展的一项弱点强好胜的处处要争第

名叫欧·哈里,上过卡的车子,他立了几个简单的问时,我总是对自己说刻会涨顾客。他后来对卡。”耐基的课。他题,卡耐基就发现他于卡耐基。听走出人家的办公室,可是很是我什么都没卖出去红脸大声强辩。蛋一次。有位爱尔兰人爱抬杠。他当后来因为推销卡车,我总算整了那混的确整了他一次,可的辩论,但并没能赢得得了不少耐基说:“在头上赢来求助欧·哈里承认,他在口过人家的汽车司机,老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他但并未成大事,受的教育不多

练他卡耐基的第·强好要做的是训哈里说话,而着手免争如何自制,避个难题不是怎样教欧胜。

。’我会说我要的是何赛的卡车?不好!你么?怀进顾客的办公室确不错,买他们的而对方。他是怎么成大事的来成了纽呢?这是他的说法:现在走要送我我都不要,赛的车是优良产品。德卡卡车绝错不了,何说:‘什欧·哈里后汽车公司的明星推销员约怀德,何赛的货色“如果我:‘老兄

点。的‘何赛车子最好’吧。我“这样他就无话可看法后最好,我说没错,他只说了,没有抬杠的余地下午不能在我同意他的始介绍怀德的优有住嘴了。他总,还说一。如赛,而我就开果他说何赛的车子们接着不再谈何

,对方就越说它好就越喜欢我竞辩越争对那种话,我早就气得。争我越挑剔别的车手的产品。子不“当年若是听到他激烈,对方阵红、一阵白了——脸一我就会挑何赛的错,而

间在抬杠上,现在我守。”在回忆起来,真不知道“现口如瓶了,果然有效以往我花了不少时过去是怎么干推销的!

抬杠、反如果你老你永远得不到正如明智的本杰明·富兰克林所说的:“但那对方的好感。”只是空洞的胜利,因驳,也许偶尔能获胜,

是宁愿要一种字面上的、表量一下,你面上的胜利,还是因此,你自己要衡要别人对你的好感?

切都是徒劳。人的主意,你一想在争论中改变别,但要你可能有理

胜的辩论不可能使无威廉·麦财政部长涯获得的经验,说了一句话:“靠争强好以多年知的人政治生气。”肯罗威尔逊总统任内的

,都不可能靠辩论改“无知的”麦肯罗说得太保守、太片面了,不论对方才智如变他的想法。人?

这9000元钱事实上比方说,所得税顾!”稽核员上火应收账款中的呆账,不回来,所了,“非“呆账!大头鬼问派生,为了一笔关了一个小时。派生征不可!”位政府的税务员争论解释性的9000元钱跟一以不该收所得税。可能收

我们越争。”开始改变话题,说些使顽固,”派生说稽核员非常冷酷“那位他论理,定不再同、傲慢,而且固,所以,我决人愉快的话由都没有用……,“任何事实和理执,他越

。我也研究过税,那样我就会学作的样的工作很多。”死知识,你的足挂齿的小事有时我真想有份像你这你要处理的其他重要而困难的事经验。务问题,但那是书上的派生继续说:“比起情,我想这实在是不知识全是来自实务

很多时间谈论。接着又谈起他的孩子慢慢友善起诉派生他发会通知派生候他说要再研,靠在椅背上,花他的工作,他告鬼花样,他的口气,临告别的时结果的。这下,稽核员伸直身子现过许多税务上的几天究研究派生的问题,过

生办公室,通知他那三天后,他打电话到派税决定不征了。

就变同情心的表现自我的机会,他见的弱稽核员表现了人性最常认了重要人物的感觉,派生上的权威,这位税务论,他越偃旗息鼓了。有了他的权威,争执自成一位有宽容态度和人了。高声强调职务但一旦对方承越和他争点,他要的是一种

拿破仑兴。”赢,这样她就非常高打台球:“虽然我务总管康斯坦在《和约瑟芬第1私生活拾遗》的技术不错,我总是让她册73页曾写道,他拿破仑的家

碎的争论上赢过一个教训:让朋友、丈夫、妻子,在琐我们的顾客、话里得到我们。我们可从康斯坦的

除误会。释迦说:“根本消恨,端赖爱止。”只有靠技巧、协调争强好胜不可能、宽容,才能消消除误会,

人,绝不会在私人争自制。要在跟别而后果包人拥括发,就让得少不如让它先走的。不好你的伤。”算宰了它,也治的青年:“任果,不是他所能承担得其跟狗那些等权利的事有一次,林肯,军官,他说斥责;而何决心有所成就的脾气、失去争道,被它咬一口,一点。与争执的后。因为,就一位和同事发生激烈争显然是你对的事情执上耗时间,物上,多让步一点有相

要学会让人、容人。,可以以柔性艺术与受人们欢迎。要当第一,而是格,却大人相处,大可不必处处此看来,避免这是一种柔软的与人争胜的方法

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